Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Buchungen:

Buchungen werden verbindlich, sobald das Hotel die vom Gast unterschriebene Reservierungsbestätigung zurück erhalten hat. Sonstige Vereinbarungen, Sonderabsprachen und Änderungen bedürfen der Bestätigung seitens des Hotels.

 

Anreise:

Wir halten Ihnen Ihre reservierten Zimmer gerne bis 18.00 Uhr frei, sollten Sie später anreisen, informieren Sie uns bitte bis spätestens 14.00 Uhr am Anreisetag.

 

Am Anreisetag ist Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr bezugsfertig,

am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr frei zu geben.

 

Bezahlung:

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne in bar, mit Bankkarte, Master Card,

American Express, VISA, Diners Club oder Vorüberweisung begleichen.

 

Arrangements:

Eine Vergütung gebuchter, bezahlter, jedoch nicht in Anspruch genommener Leistungen ist nicht möglich.

 

Stornierung:

Schade wenn etwas dazwischen kommt, aber es kann passieren. Zimmerreservierungen (bis zu 3 Zimmer) über Buchungsportale können bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Zimmerreservierungen (bis zu 3 Zimmer) die über unsere Hotelwebsite oder unsere Rezeption gebucht wurden, können bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Zimmerreservierungen (ab 4 Zimmer), die über unsere Hotelwebsite oder unsere Rezeption gebucht wurden, können bis 10 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bei späteren Stornierungen ist das Hotel berechtigt 80% des Zimmerpreises in Rechnung zu stellen. Für Gruppenbuchungen gelten spezielle Stornierungsbedingungen, die Sie auf Anfrage gerne erhalten. Stornierungen sind nur in schriftlicher Form gültig.

 

Stornierung und Änderung von gebuchten Restaurant Leistungen:

Stornierungen der gesamten Gruppe im Restaurant sind bis 7 Tage vorher kostenfrei möglich.

Die Personenanzahl können Sie bis zum Vortag der Veranstaltung um bis 10% ändern, die dann von Ihnen genannte Anzahl gilt als Berechnungsgrundlage.

 

Stornierungen und Umbuchungen sind nur in schriftlicher Form gültig:

Tische für den á la carte Bereich reservieren wir gerne. Verspätungen können sich immer mal ergeben, bitte informieren Sie uns per Telefon. Ansonsten verfällt Ihre Reservierung nach 25 Minuten.

 

Preise:

Die Preise verstehen sich inklusive der zurzeit gültigen Mehrwertsteuer. Sollte der Mehrwertsteuersatz sich nach dem Vertragsabschluss verändern, werden die Preise entsprechend angepasst. Wir haben ebenfalls das Recht, die Preise zu erhöhen, falls eine städtische Abgabe (Kulturabgabe oder Bettensteuer) eingeführt oder erhöht wird

 

Schadensfall:
Für alle Art von Schadensfällen, ebenso Vandalismus gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Holidaycheck

Top-Riesling zwischen Weinberg und Klappergasse!

Mitten im historischen Stadtkern und dennoch nur einen Steinwurf von den Weinbergen entfernt. Sehr netter und persönlicher Service der Familie Breuer!

Nicolas
Tripadvisor

Friendly and fun

A large and interestingly furnished room. Very comfortable beds and very clean. A good view of the Rhine. Very helpful...

Nicolas
Holidaycheck

Großartige Atmosphäre

Ein ganz reizendes Hotel mit einem großartigen und zuvorkommenden Service. Selten habe ich mich in einem Hotel so wohl gefühlt.

Kai
Holidaycheck

Jeder Zeit wieder !!!!!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten zu jeder Zeit das Gefühl willkommen zu sein !!!

Holger
Booking

Wir waren nicht das erste mal dort und wir werden sicher wieder einkehren

Vielen Dank der Familie Breuer und dem gesamten Schloss-Team. Wir kommen wieder.

Kornelia