Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Buchungen:

Buchungen werden verbindlich, sobald das Hotel die vom Gast unterschriebene Reservierungsbestätigung zurück erhalten hat. Sonstige Vereinbarungen, Sonderabsprachen und Änderungen bedürfen der Bestätigung seitens des Hotels.

 

Anreise:

Wir halten Ihnen Ihre reservierten Zimmer gerne bis 18.00 Uhr frei, sollten Sie später anreisen, informieren Sie uns bitte bis spätestens 14.00 Uhr am Anreisetag.

 

Am Anreisetag ist Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr bezugsfertig,

am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr frei zu geben.

 

Bezahlung:

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne in bar, mit Bankkarte, Master Card,

American Express, VISA, Diners Club oder Vorüberweisung begleichen.

 

Arrangements:

Eine Vergütung gebuchter, bezahlter, jedoch nicht in Anspruch genommener Leistungen ist nicht möglich.

 

Stornierung:

Schade wenn etwas dazwischen kommt, aber es kann passieren. Zimmerreservierungen (bis zu 3 Zimmer) über Buchungsportale können bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Zimmerreservierungen (bis zu 3 Zimmer) die über unsere Hotelwebsite oder unsere Rezeption gebucht wurden, können bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Zimmerreservierungen (ab 4 Zimmer), die über unsere Hotelwebsite oder unsere Rezeption gebucht wurden, können bis 10 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bei späteren Stornierungen ist das Hotel berechtigt 80% des Zimmerpreises in Rechnung zu stellen. Für Gruppenbuchungen gelten spezielle Stornierungsbedingungen, die Sie auf Anfrage gerne erhalten. Stornierungen sind nur in schriftlicher Form gültig.

 

Stornierung und Änderung von gebuchten Restaurant Leistungen:

Stornierungen der gesamten Gruppe im Restaurant sind bis 7 Tage vorher kostenfrei möglich.

Die Personenanzahl können Sie bis zum Vortag der Veranstaltung um bis 10% ändern, die dann von Ihnen genannte Anzahl gilt als Berechnungsgrundlage.

 

Stornierungen und Umbuchungen sind nur in schriftlicher Form gültig:

Tische für den á la carte Bereich reservieren wir gerne. Verspätungen können sich immer mal ergeben, bitte informieren Sie uns per Telefon. Ansonsten verfällt Ihre Reservierung nach 25 Minuten.

 

Preise:

Die Preise verstehen sich inklusive der zurzeit gültigen Mehrwertsteuer. Sollte der Mehrwertsteuersatz sich nach dem Vertragsabschluss verändern, werden die Preise entsprechend angepasst. Wir haben ebenfalls das Recht, die Preise zu erhöhen, falls eine städtische Abgabe (Kulturabgabe oder Bettensteuer) eingeführt oder erhöht wird

 

Schadensfall:
Für alle Art von Schadensfällen, ebenso Vandalismus gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 

Parkplatz:
Unser Parkplatz wird Video überwacht. Für Schäden an Ihren Autos, Motorrädern und Fahrrädern übernehmen wir keine Haftung.

 

Fahrrad Garage:
Gerne können Sie Ihre Fahrräder in unserer Fahrrad-Garage abstellen. Zur eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen Ihre Räder abzuschließen. Für Schäden oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung.